巧妙回收电商废弃购物车的 5 种技巧

放弃购物车是一个自然过程，导致一些在线商店用户访问商品，将其添加到购物车，填写购买所需的所有信息......然后突然放弃浏览，而没有完成交易和结帐过程 。即使是最好的电子商务公司也会发生这种情况！



然而，所有暂时损失的营业额都可以通过实施成功的恢复再营销策略来恢复：

一个小前提：识别废弃的手推车

电子邮件恢复策略

通过展示广告恢复策略

通过退出意图消息的恢复策略

优化您的购物车页面

优化结账流程

废弃购物车的结论和统计

一个小前提：识别废弃的手推车





为了最好地实施恢复策略，有必要清楚地识别一个公众群体 ，其中包括所 购买手机号码列表 有放弃购物车的用户。这使得这群人可以作为 后续网络营销活动的目标 ，旨在重新获取暂时离开电商而未完成交易的用户。







为了最好地实施恢复策略，有必要清楚地识别一个 公众群体 ，其中包括所有放弃购物车的用户。这使得这群人可以作为后续网络营销活动的目标，旨在重新获取暂时离开电商而未完成交易的用户。







大多数在线商店 CMS（Prestashop、Woocommerce、Magento、Shopify）都会保存与废弃购物车相关的日志，但不允许您使用该细分进行再营销活动。







因此，通常需要使用 第三方软件（或附加插件） 来清晰准确地保存受众。显然，可以通过 Google Analytics 和其他最流行的网络分析软件来做到这一点，从而节省已到达某个结账步骤但尚未进入下一步骤的用户。为了获得精确的结果，建议对购买过程的每个阶段使用不同的 URL（或参数）：















购物车页面 – 账单信息 – 送货信息 – 送货方式 – 结账 – 感谢页面







主要的转化率优化 (CRO) 软件 允许您从获取的访问者数量开始增加电子商务的营业额和订单，通常默认包含这些选项，从而实现更精确和有效的定位。







如前所述，另一种可能性是使用 专门处理废弃购物车营销的CMS 插件。但是，此选项的功能通常有限，并且不允许使用本文将探讨的所有策略。







另请阅读： 电子商务营销和需求生成：获胜网站的要素









我们知道如何恢复您废弃的购物车：请联系我们！





电子邮件恢复策略





恢复废弃购物车的最有效方法历来是 通过电子邮件营销软件（例如 MailUp 或 MailChimp）或高级 CRO 和营销自动化程序进行潜在客户培养流程 。







根据电子商务的具体特征，可以设置或多或少复杂的流程，其中包括不同阶段的恢复策略。







通常，在第一阶段，我们倾向于向放弃浏览的用户发送电子邮件，尽管已将产品放入购物车，但几个小时后，在 可能购买的仍然热门阶段提供简单的提醒效果。